En tant qu’enseignants, nous sommes conscients du rôle essentiel que joue le retour d’information aux élèves : il s’agit d’instruire les progrès et d’inspirer la motivation et la réussite des élèves. Un retour d’information efficace les aide à apprendre et à s’améliorer, en leur montrant où ils doivent faire des ajustements. Mais pour être efficace, le retour d’information ne se limite pas à “Bon travail !” ou “Tu ne travailles pas assez dur”, car ces formules n’informent pas les élèves sur les points positifs de leur travail et sur les points qui doivent être améliorés. Dans le meilleur des cas, un retour d’information non structuré n’apporte rien à l’étudiant, mais dans le pire des cas, de tels commentaires peuvent potentiellement le démotiver dans le processus d’apprentissage et l’inciter à ne pas lire ni prendre en compte les retours d’information ultérieurs, dès lors qu’il les perçoit comme inutiles ou décourageants.
En résumé, un retour d’information efficace est une information sur les performances d’une personne par rapport à l’objectif de la tâche. S’il n’y a pas d’objectif, le retour d’information ne sert à rien. Elle est comparée à cette scène tirée d’Alice au pays des merveilles:
Par conséquent, l’un des éléments clés nécessaires pour donner un retour d’information aux étudiants est d’être axé sur les objectifs. En outre, le fait d’être opportun, spécifique et professionnel est un autre élément à prendre en compte lorsque l’on donne un retour d’information aux étudiants.
Éléments d’un retour d’information efficace
1. Le retour d’information doit être axé sur les objectifs
Les objectifs font référence aux résultats de l’apprentissage. Lorsque vous donnez un retour d’information aux étudiants, vous pouvez faire référence à ces résultats d’apprentissage, à la manière dont les étudiants atteignent ces résultats et aux aspects qui n’ont pas été atteints.
Parfois, le retour d’information aux étudiants peut prendre la forme de questions afin d’encourager l’auto-évaluation. Par exemple, “L’un des objectifs d’apprentissage est de faire la distinction entre le biais d’ancrage et le biais par défaut. Quelle partie de votre réponse met en évidence les différences et comment ces différences peuvent-elles être mises en évidence plus distinctement ?”
Le fait d’attirer régulièrement l’attention des étudiants sur les acquis de l’apprentissage les aide à garder la finalité à l’esprit et les encourage à évaluer leur propre travail par rapport aux acquis de l’apprentissage.
2. Le retour d’information se fait en temps voulu
Un retour d’information efficace montre aux étudiants comment apporter des changements au cours du processus plutôt qu’à la fin de celui-ci, lorsqu’il n’est plus possible de revenir en arrière. Si le délai est trop long, l’étudiant risque de ne pas avoir le temps d’intégrer ces commentaires dans le prochain travail avant qu’il ne soit rendu et donc de commettre à nouveau les mêmes erreurs.
Par exemple, si vous voyez un paragraphe dans la version préliminaire d’une dissertation et que vous dites à votre élève qu’une partie doit être plus détaillée, expliquez-lui pourquoi et comment elle est liée au résultat d’apprentissage. Ainsi, au lieu de recevoir un essai noté avec un tel commentaire (alors que l’étudiant ne peut rien faire d’autre pour améliorer la note), il peut ajouter ce détail tout de suite parce qu’il sait ce que son professeur recherchait.
3. Le retour d’information est spécifique
Plutôt que de faire des remarques vagues, donnez des détails précis sur ce que l’élève fait bien et sur ce qu’il doit améliorer. Par exemple, au lieu de “Bon point, mais mal présenté”, dites “Vous avez présenté un excellent point au paragraphe 3 ; cependant, il aurait été encore plus fort si vous aviez utilisé des exemples plus pertinents”. Le moyen de vous aider en tant qu’enseignant est de réfléchir aux mesures pratiques que vos élèves peuvent prendre pour améliorer leur travail et de les communiquer de manière claire et concise.
Il est important d’être précis, car cela permet à l’élève d’identifier ce qu’il doit améliorer pour réussir. Deuxièmement, il renforce le comportement positif lorsque l’élève fait quelque chose de bien. Troisièmement, il évite toute confusion en étant clair et concis. Quatrièmement, elle maintient la motivation de l’élève en lui montrant que ses progrès sont remarqués. Un retour d’information approprié peut aider l’élève à prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses afin qu’il puisse progresser en tant qu’apprenant individuel.
4. Le retour d’information se fait de manière professionnelle
Voici trois points sur la façon de procéder :
Inclure des déclarations positives et négatives: Mettez l’accent sur les aspects positifs de la performance de l’élève, ainsi que sur ses faiblesses. Les élèves se désengageront du processus si vous ne faites que souligner leurs erreurs. Ainsi, mettre en avant les points positifs peut aider les élèves à se sentir mieux dans leur peau à long terme, même s’ils doivent encore améliorer certains aspects de leur travail.
Choisissez vos mots avec soin: Lorsque vous donnez un feedback, il est important de garder à l’esprit que certaines phrases peuvent paraître condescendantes ou susciter un sentiment d’inadéquation chez l’élève qui les reçoit.
Reconnaître les améliorations: Enfin, reconnaissez les progrès accomplis lorsqu’ils se produisent ; comparez les travaux précédents avec les nouveaux et soulignez ce qui s’est amélioré au fil du temps, par exemple : “On dirait que tu t’améliores vraiment ! Les exemples que vous avez fournis sont expliqués plus clairement qu’auparavant”.
Éléments à prendre en compte pour donner un retour d’information aux élèves
Un retour d’information efficace peut être donné aux étudiants de différentes manières, principalement par écrit ou oralement, mais quel que soit le mode, nous devrions toujours prendre en compte les sentiments des étudiants qui le reçoivent. Ce faisant, nous contribuons à créer un environnement d’apprentissage confiant et sûr qui permet aux élèves de s’épanouir !
Il est également préférable de donner un retour d’information constructif aux étudiants en privé. Malheureusement, les enseignants ont peut-être déjà été confrontés à une situation où des commentaires négatifs et publics sont donnés à certains élèves devant la classe, car la plupart d’entre eux doivent gérer un grand groupe d’élèves en même temps. Mais les sentiments des élèves doivent être pris en compte, car ils n’apprendront de leurs erreurs que s’ils se sentent encouragés et n’ont pas l’impression d’avoir échoué.
Pour fournir un retour d’information à un groupe sans faire honte à qui que ce soit, il est conseillé de résumer les erreurs courantes commises et de les passer en revue en classe ou de partager des travaux mal faits pour en discuter, mais en choisissant ceux des classes de l’année précédente (sous couvert des noms).
Structure du retour d’information
Une manière simple mais efficace de structurer votre retour d’information est d’inclure ce qui va bien, ce qu’ils devraient commencer à faire et ce qu’ils devraient éviter de faire avec la méthode “continuer, commencer, arrêter”.
Poursuivre: Il s’agit des aspects positifs du travail de l’élève, qui doivent donc être poursuivis. Par exemple, “Vous avez réussi à expliquer ce concept avec suffisamment de profondeur et vous avez renforcé votre compréhension en fournissant de nombreux exemples pertinents, continuez ainsi à l’avenir !”
Début: Il s’agit des qualités du travail que l’élève n’a pas encore démontrées et des mesures pratiques qu’il peut prendre pour améliorer ses travaux ultérieurs.
Arrêter: le retour d’information aux élèves pour cette composante requiert une sensibilité accrue car il concerne les aspects moins qu’idéaux du travail que l’élève doit cesser de faire. Il est essentiel de fournir une justification pour cela, car cela permettra aux étudiants de comprendre comment cet aspect négatif peut avoir un impact sur le travail.
Les points “Départ” et “Arrêt” pourraient être combinés de manière transparente lors de la communication d’informations aux étudiants. Par exemple, “j’ai observé que, bien qu’un exemple ait été donné, vous pourriez réexaminer la question pour mieux comprendre ce qu’elle demande et fournir des exemples plus pertinents. Ce faisant, vous démontrerez la profondeur de votre compréhension, tandis que les exemples qui ne sont pas tout à fait pertinents mettront en évidence le manque de compréhension”.
Conclusion
En résumé, en tant qu’enseignants, nous devons prendre en compte les éléments d’un bon retour d’information lorsque nous en rédigeons un ou que nous le communiquons verbalement à nos élèves. Lorsque les étudiants reçoivent en temps voulu un retour d’information spécifique et respectueux, de manière structurée, ils sont encouragés à jouer un rôle actif dans leur propre formation. En donnant un retour d’information efficace aux élèves, on peut les inciter à être responsables d’eux-mêmes et leur fournir un renforcement positif lorsque quelque chose se passe bien.
