ในฐานะครู เราตระหนักดีถึงบทบาทสำคัญในการให้ข้อเสนอแนะแก่นักเรียน: เพื่อแนะนำความก้าวหน้าและสร้างแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจของนักเรียนและความสำเร็จ คำติชมที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พวกเขาเรียนรู้และปรับปรุง โดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนในจุดใดบ้าง แต่ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักเรียนมีมากกว่าคำว่า “ทำได้ดีมาก!” หรือ “คุณยังทำงานหนักไม่พอ” เพราะสิ่งเหล่านี้ไม่ได้บอกนักเรียนอย่างชัดเจนว่าอะไรดีเกี่ยวกับงานของพวกเขา และอะไรที่ต้องปรับปรุงเป็นพิเศษ ที่ดีที่สุด ความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างไม่ได้ช่วยอะไรนักเรียนเลย แต่ที่แย่ที่สุด ความคิดเห็นดังกล่าวอาจทำให้ พวกเขาหมดกำลังใจในกระบวนการเรียนรู้ และทำให้นักเรียนไม่อ่านหรือพิจารณาความคิดเห็นที่ตามมา เมื่อพวกเขาเห็นว่าความคิดเห็นนั้นไม่มีประโยชน์หรือทำให้หมดกำลังใจ
โดยสรุป ข้อมูลป้อนกลับที่มีประสิทธิภาพคือข้อมูลเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของงาน หากไม่มีเป้าหมาย ความคิดเห็นตอบกลับก็ไม่มีความหมาย เปรียบได้กับ ฉากนี้จากเรื่อง Alice in Wonderland :
ดังนั้น หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นในการให้ข้อเสนอแนะแก่นักเรียนคือการมุ่งเน้นที่เป้าหมาย นอกจากนี้ การตรงต่อเวลา เฉพาะเจาะจง และเป็นมืออาชีพเป็นองค์ประกอบอื่นๆ ที่ต้องพิจารณาเมื่อให้คำติชมแก่นักเรียน
องค์ประกอบของการตอบรับที่มีประสิทธิภาพ
1. ข้อเสนอแนะควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย
เป้าหมายหมายถึงผลการเรียนรู้ ในการให้คำติชมแก่นักเรียน คุณสามารถอ้างอิงถึงผลลัพธ์การเรียนรู้เหล่านี้ได้ นักเรียนบรรลุผลลัพธ์เหล่านั้นได้ดีเพียงใด และด้านใดที่ขาดตกบกพร่อง
บางครั้งข้อเสนอแนะถึงนักเรียนอาจถูกตั้งเป็นคำถามเพื่อส่งเสริมการประเมินตนเอง ตัวอย่างเช่น “หนึ่งในเป้าหมายการเรียนรู้คือการแยกแยะความแตกต่างระหว่างความลำเอียงที่ยึดเหนี่ยวกับอคติเริ่มต้น ส่วนใดของคำตอบของคุณเน้นความแตกต่างและจะไฮไลท์ความแตกต่างเหล่านี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นได้อย่างไร”
การดึงความสนใจของนักเรียนไปที่ผลการเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอช่วยให้พวกเขานึกถึงจุดจบ กระตุ้นให้พวกเขาประเมินผลงานของตนเองโดยเปรียบเทียบกับผลการเรียนรู้
2. ข้อเสนอแนะมีให้ทันเวลา
คำติชมที่มีประสิทธิภาพแสดงให้นักเรียนเห็นถึงวิธีการเปลี่ยนแปลงระหว่างกระบวนการแทนที่จะเป็นตอนท้ายของกระบวนการ – เมื่อย้อนกลับไปไม่ได้ หากไทม์แลปส์มากเกินไป นักเรียนอาจมีเวลาไม่เพียงพอที่จะรวมความคิดเห็นเหล่านั้นเข้ากับการมอบหมายครั้งต่อไปก่อนที่จะถึงกำหนด และอาจทำข้อผิดพลาดเดิมซ้ำอีก
จากตัวอย่างความคิดเห็นที่ได้รับระหว่างกระบวนการ สมมติว่าคุณเห็นย่อหน้าหนึ่งในร่างเรียงความและบอกนักเรียนว่าบางส่วนต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม – ระบุว่าเหตุใดและเกี่ยวข้องกับผลการเรียนรู้อย่างไร ดังนั้น แทนที่จะได้รับเรียงความที่ให้คะแนนพร้อมความคิดเห็นดังกล่าว (เมื่อไม่มีสิ่งใดที่นักเรียนสามารถทำได้เพื่อให้เกรดดีขึ้น) เขาสามารถเพิ่มรายละเอียดนั้นได้ทันทีเพราะเขารู้ว่าครูต้องการอะไร
3. ข้อเสนอแนะมีความเฉพาะเจาะจง
แทนที่จะพูดอย่างคลุมเครือ ให้ระบุรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่นักเรียนทำได้ดีและจุดที่ต้องปรับปรุง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า “ประเด็นดี แต่ส่งได้ไม่ดี” ให้พูดว่า “คุณทำประเด็นได้ดีเยี่ยมในวรรค 3; อย่างไรก็ตาม มันจะดีกว่าถ้าคุณใช้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมากกว่านี้” วิธีที่จะช่วยคุณในฐานะครูคือการคิดเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติที่นักเรียนของคุณสามารถดำเนินการเพื่อปรับปรุงงานของพวกเขาและสื่อสารในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม
ความเฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งสำคัญเพราะอย่างแรก นักเรียนสามารถระบุสิ่งที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ประการที่สอง ส่งเสริมพฤติกรรมเชิงบวกเมื่อนักเรียนทำสิ่งที่ถูกต้อง ประการที่สาม หลีกเลี่ยงความสับสนด้วยการทำให้ชัดเจนและรัดกุม ประการที่สี่ ช่วยให้นักเรียนมีแรงจูงใจโดยการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าความคืบหน้าของพวกเขาได้รับการสังเกต การให้คำติชมที่เหมาะสมสามารถช่วยให้นักเรียนตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองมากขึ้น เพื่อที่พวกเขาจะได้เติบโตในฐานะผู้เรียนรายบุคคล
4. ข้อเสนอแนะจะได้รับอย่างมืออาชีพ
ต่อไปนี้เป็นสามประเด็นเกี่ยวกับวิธีการ:
รวมข้อความเชิงบวกและเชิงลบ : เน้นทั้งด้านบวกของผลการเรียนของนักเรียน รวมถึงจุดอ่อนของพวกเขาด้วย นักเรียนจะออกจากกระบวนการหากคุณเพียงชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของพวกเขา ดังนั้น การเน้นย้ำในเชิงบวกสามารถช่วยให้นักเรียนรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตนเองในระยะยาว แม้ว่าพวกเขาจะยังต้องปรับปรุงงานบางด้านก็ตาม
เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง : เมื่อให้คำติชม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าบางวลีอาจดูเหมือนเป็นการประจบประแจงหรือทำให้เกิดความรู้สึกไม่คู่ควรจากนักเรียนที่ได้รับ
รับทราบ การปรับปรุง : สุดท้าย รับทราบความคืบหน้าเมื่อมันเกิดขึ้น; เปรียบเทียบผลงานเก่ากับผลงานใหม่และชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป เช่น “ดูเหมือนว่าคุณกำลังปรับปรุงจริงๆ! ตัวอย่างที่คุณให้มานั้นอธิบายได้ชัดเจนกว่าเดิม”
ข้อควรพิจารณาเมื่อให้คำติชมแก่นักเรียน
การให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพแก่นักเรียนสามารถทำได้ 2 วิธี ส่วนใหญ่จะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจา แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เราควรคำนึงถึงความรู้สึกของนักเรียนที่ได้รับเสมอ การทำเช่นนี้ช่วยสร้าง สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย ซึ่งช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จ!
ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์สำหรับนักเรียนก็ดีที่สุดเช่นกัน น่าเศร้าที่ครูอาจเคยประสบกับสถานการณ์ที่นักเรียนแสดงความคิดเห็นในเชิงลบต่อหน้าสาธารณะต่อหน้าชั้นเรียน เนื่องจากครูส่วนใหญ่ต้องจัดการนักเรียนกลุ่มใหญ่พร้อมกัน แต่ต้องคำนึงถึงความรู้สึกของนักเรียนด้วย เพราะพวกเขาจะเรียนรู้จากความผิดพลาดได้ก็ต่อเมื่อพวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุน และไม่รู้สึกเหมือนว่าพวกเขาล้มเหลว
ในการให้คำติชมแก่กลุ่มโดยไม่ทำให้ใครอับอาย ขอแนะนำให้สรุปข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นและทบทวนในชั้นเรียน หรือคุณสามารถแบ่งปันผลงานที่ทำได้ไม่ดีเพื่ออภิปราย แต่ให้เลือกจากชั้นเรียนของปีที่แล้ว (พร้อมระบุชื่อ)
โครงสร้างความคิดเห็น
วิธีง่ายๆ แต่ได้ผลดีในการจัดโครงสร้างความคิดเห็นของคุณคือการรวมสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยดี สิ่งที่พวกเขาควรเริ่มทำ และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงการทำกับวิธีดำเนินการต่อ เริ่ม และหยุด
ดำเนินการต่อ : หมายถึงด้านบวกของงานของนักเรียนและควรดำเนินการต่อ ตัวอย่างเช่น “คุณสามารถอธิบายแนวคิดนี้ได้อย่างลึกซึ้งเพียงพอและเสริมความเข้าใจของคุณด้วยการให้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องหลายตัวอย่าง ทำต่อไปในอนาคต!”
เริ่มต้น : สิ่งเหล่านี้จะเป็นคุณสมบัติของงานที่มอบหมายซึ่งนักเรียนยังไม่ได้แสดงให้เห็น และขั้นตอนการปฏิบัติที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงงานที่มอบหมายในภายหลัง
หยุด : การให้คำติชมแก่นักเรียนสำหรับองค์ประกอบนี้ต้องการความไวที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากเป็นเรื่องเกี่ยวกับงานที่มอบหมายซึ่งนักเรียนจำเป็นต้องหยุดทำ การให้เหตุผลสำหรับสิ่งนั้นจะมีความสำคัญเนื่องจากนักเรียนจะเข้าใจว่าแง่มุมเชิงลบนั้นส่งผลต่องานที่มอบหมายอย่างไร
จุด “เริ่ม” และ “หยุด” สามารถรวมกันได้อย่างลงตัวเมื่อให้ข้อเสนอแนะแก่นักเรียน ตัวอย่างเช่น “ฉันสังเกตว่าในขณะที่ให้ตัวอย่าง คุณสามารถตรวจสอบคำถามอีกครั้งเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ขอและให้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมากขึ้น การทำเช่นนี้จะแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของคุณ ในขณะที่ตัวอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกันเลยจะเน้นให้เห็นถึงสิ่งที่ขาดหายไป”
บทสรุป
โดยสรุป ในฐานะครู เราต้องพิจารณาองค์ประกอบของความคิดเห็นที่ดีเมื่อเขียนหรือสื่อสารกับนักเรียนด้วยวาจา เมื่อนักเรียนได้รับข้อเสนอแนะที่ตรงเวลาและเฉพาะเจาะจงซึ่งส่งด้วยความเคารพอย่างมีแบบแผน พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้มีบทบาทอย่างแข็งขันในการศึกษาของตนเอง การให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพแก่นักเรียนสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามีความรับผิดชอบต่อตนเองและให้แรงสนับสนุนในเชิงบวกเมื่อมีสิ่งที่ถูกต้อง
